14 kommuner har blitt varslet om at flere forsendelser fra barnevernet til virksomheter muligens ikke har kommet fram. Alle bekymringsmeldinger og andre henvendelser som er sendt inn gjennom Nasjonal Portal for Bekymringsmelding er korrekt mottatt av barnevernet. Kommunene, leverandøren og KS Digitale fellestjenester samarbeider nå med å kartlegge følgene av hendelsen.
Avviket ble oppdaget 13. juni, og leverandør av Modulus Barn, Netcompany, iverksatte umiddelbare tiltak. Kommuner som benytter fagsystemet ble raskt varslet og Netcompany bistår kommunene med håndtering. Samtidig ble KS Digitale fellestjenester, som leverer tjenesten Nasjonal Portal for Bekymringsmelding, koblet på.
– Det er ikke data på avveie, og ingen har hatt uautorisert adgang til data. Alle bekymringsmeldinger, og andre henvendelser som er sendt inn til kommunen til fagsystemet Modulus Barn fra Nasjonal Portal for Bekymringsmelding, er mottatt på korrekt måte av kommunene, sier Sidsel Nordhagen, daglig leder i KS Digitale fellestjenester.
Hun viser til at KS Digitale fellestjenester nå koordinerer den videre dialogen om saken med Bufdir, KS, Netcompany og berørte kommuner.
Det som er avklart nå er at 416 utgående forsendelser som ble forsøkt sendt muligens ikke har kommet fram. Det gjelder forsendelser fra kommunal barneverntjeneste til virksomheter, for virksomheter som ble registrert i fagsystemet ved innkommende bekymringsmeldinger. Dette er hovedsakelig en tilbakemelding til offentlig melder om at en melding er mottatt, men også andre henvendelser til virksomheten.
Høy prioritet
14 kommuner er berørt ved at minst én forsendelse har feilet. Disse kommunene følger opp ved å kartlegge og begrense konsekvensene dette kan ha hatt. I flere tilfeller ble forsendelser som har feilet oppdaget under saksbehandlingen ved interne feilmeldinger, og håndtert ved at barnevernet tok direkte kontakt med virksomheten; i andre tilfeller ble forsendelsen sendt på nytt. Forsendelser som har feilet kan ha oppstått fra at fagsystemet ble tatt i bruk. Noen kommuner tok i bruk Modulus Barn i 2023, andre i 2024.
– Denne saken har høy prioritet hos oss, og vi jobber nå med alle parter for å raskt kartlegge hvilke konsekvenser avviket kan ha gitt. Vi avventer også på tilbakemeldinger fra kommuner som er involvert, og Netcompany bistår i det videre arbeidet, sier Nordhagen.
—
Kontaktperson for media:
Kommunikasjonsrådgiver Marianne Mork Andersen
tlf. 414 49 747, marianne.mork.andersen@ks.no
Kommuner kan kontakte:
fiks@ks.no